تعامل انسان و اطلاعات، جلد ۱۲، شماره ۲، صفحات ۷۱-۹۳

عنوان فارسی ارزیابی رابط کاربر وب‌سایت ناشران بین‌المللی براساس مدل کسب‌وکار نوآورانه
چکیده فارسی مقاله هدف: هدف مقاله، ارزیابی رابط کاربر وب‌سایت ناشران برتر انتشارات علمی در سطح بین‌المللی بر اساس مدل کسب‌‌‌وکار نوآورانه بی‌توسی است.

روش: این پژوهش به‌صورت پیمایشی‌کاربردی و با رویکرد توصیفی‌تحلیلی انجام‌شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل 100 وب‌سایت ناشر برتر بین‌المللی انتشارات علمی است. ابزار مقاله سیاهه وارسی محقق ساخته بر مبنای شاخص‌های تجارت الکترونیکی مدل بی‌تو‌سی و با الهام از مدل و مؤلفه‌های ارزیابی رابط کاربری نیلسن (1993) شامل 52 مؤلفه در سه بخش جاذبه ظاهری در وب‌سایت، تقویت ساختار محتوا و اعتماد و وفاداری است.

یافته‌ها: مؤلفه تماس با ما و طرح یکسان سایت در مرورگرهای مختلف با رعایت 98 درصد، مؤلفه‌ داشتن کارکرد لازم و امکان بازگشت به صفحه اول در هر صفحه با رعایت 95 درصد و مؤلفه سهولت در خوانایی فونت با میزان رعایت 91 درصد به ترتیب در بین شاخص‌های اعتماد و وفاداری، ساختار محتوا و جاذبه ظاهری با‌ اهمیت‌ترین برای جامعه آماری بودند. 83 درصد جامعه آماری از نمادهای غیر متنی- صوت استفاده نکرده بودند، در 75 درصد جامعه آماری امکان نظرسنجی آثار فروش وجود نداشت. 69 درصد جامعه آماری فاقد پرتال فروش یا نمایندگی کتاب‌فروشی بودند و جامعه آماری به ترتیب در بین شاخص‌های جاذبه ظاهری، اعتماد و وفاداری، تقویت ساختار (محتوا) ضعیف‌ترین عملکرد را در این سه شاخص داشتند.

نتیجه‌گیری: تأمین نیاز مخاطبان کم‌توان یا ناتوان توسط هیچ‌کدام از صد وب‌سایت بین‌المللی برتر انتشارات علمی به‌طور کامل رعایت نشده است که یک نقص اساسی در شاخص دسترس‌پذیری طراحی رابط کاربری محسوب می‌شود. برای رفع این ضعف پیشنهاد می‌گردد در وب‌سایت‌های موردمطالعه، اصول استاندارد دبلیو.سی.اِی.جی. رعایت شود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله وب سایت،رابط کاربر،ناشر،انتشارات بین‌المللی،تجارت الکترونیکی،

عنوان انگلیسی Evaluation of the user interface of international publishers' websites based on the innovative business model
چکیده انگلیسی مقاله Purpose: The aim of the article is to evaluate the user interface of one hundred international publisher websites based on the innovative B2C business model.

Method: The study is an applied survey conducted using an evaluative method. The statistical population of the study includes 100 websites of the top international publishers of scientific publications. The research instrument is a researcher-made checklist based on B2C e-commerce model indicators and inspired by Nielsen's (1993) user interface evaluation model and components, including 52 components in three sections: website appearance, content structure reinforcement, and trust and loyalty.

Findings: The contact us component and the same site design in different browsers with 98% compliance, the component of having the necessary functionality and the ability to return to the first page on each page with 95% compliance, and the component of ease of font readability with 91% compliance were the most important for the statistical population among the indicators of trust and loyalty, content structure, and visual appeal, respectively. 83% of the statistical population did not use non-text-sound symbols, and in 75% of the statistical population, there was no possibility of surveying sales works. 69% of the statistical population did not have a sales portal or bookstore representative, and the statistical population had the weakest performance in these three indicators among the indicators of visual appeal, trust and loyalty, and strengthening the structure (content), respectively.

Conclusion: The None of the top 100 international scientific publication websites fully accommodates the needs of disabled or handicapped audiences, which is a fundamental flaw in the user interface design accessibility index. To address this weakness, it is suggested that the websites studied adhere to the WCAG standard principles.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله وب سایت,رابط کاربر,ناشر,انتشارات بین‌المللی,تجارت الکترونیکی

نویسندگان مقاله یعقوب نوروزی |
نویسنده مسئول، استاد، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه قم، قم، ایران. رایانامه: ynorouzi@gmail.com

حمیدرضا رادفر |
استادیار، مرکز اسناد فرهنگی آسیا،پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ایران. رایانامه: hamidr.radfar@gmail.com

نیره جعفری فر |
کارشناس‌ارشد علم‌اطلاعات‌و‌دانش‌شناسی دانشگاه‌علوم‌پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی قم، قم، ایران. رایانامه: jafarinayere@gmail.com


نشانی اینترنتی https://hii.khu.ac.ir/article_4450_7230b2b03e2da37352abf1a659545b44.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات